Умови користування mealmi
1. Що таке mealmi
mealmi пропонує страви на сніданок, обід, вечерю й перекус з урахуванням обмежень і смаків твоєї родини, веде через готування, допомагає скласти план і список покупок. Користуючись застосунком, ти погоджуєшся з цими умовами й політикою конфіденційності.
2. Алергії й здоров'я — важливо
mealmi не є медичним сервісом і не замінює лікаря чи дієтолога.
- Фільтр алергенів спирається на склад продуктів у нашій базі й на дані, які ти вказуєш. Склад конкретного товару в магазині може відрізнятися. Завжди перевіряй етикетку, особливо якщо в родині є тяжка алергія.
- Продукти, яких немає в нашій базі (у своїх рецептах, з посилань, з чату), фільтр перевірити не може. Такі рецепти позначені, і ми не пропонуємо їх автоматично.
- Калорійність і поживна цінність — орієнтовні.
- Відповіді чату формує модель штучного інтелекту, вони можуть містити помилки. Рецепти з чату проходять той самий фільтр алергенів, але перевіряй їх так само уважно.
3. Акаунт
- Акаунт може створити людина від 18 років. Дані дітей та інших членів родини вносиш ти й відповідаєш за те, що маєш на це право.
- Бережи пароль і не передавай доступ іншим. Якщо підозрюєш, що акаунтом скористався хтось інший, зміни пароль: інші пристрої вийдуть з акаунта.
- Видалити акаунт можна будь-коли в налаштуваннях.
4. Підписка й оплата
- Що ти купуєш. Доступ до mealmi для всієї родини на місяць або на рік: пропозиції страв з урахуванням алергій, план на тиждень, список покупок, AI-чат (200 повідомлень на місяць на родину) і спільна родина. Можна докупити пакет повідомлень для чату. Доступ відкривається одразу після оплати, онлайн, без доставки.
- Ціна. Ціни вказані в гривнях на сторінці оформлення й остаточні на момент оплати. Ціна вже оплаченого періоду не змінюється.
- Як платити. Карткою на захищеній сторінці monobank (Plata by mono). Дані картки вводиш на сторінці банку, ми їх не бачимо й не зберігаємо.
- Автопродовження. Підписка продовжується автоматично на такий самий строк, і банк списує оплату в день продовження. Скасувати автопродовження можна будь-коли: Профіль → Налаштування → Підписка, або листом на hello@mealmi.com.ua. Оплачений період діє до кінця, наступне списання не відбувається.
- Повернення коштів. Якщо передумаєш протягом 14 днів після першої оплати підписки, напиши на hello@mealmi.com.ua — повернемо всю суму. Так само повернемо гроші, якщо оплатив, а доступ не відкрився з нашої вини, або за пакет повідомлень, з якого ти ще нічого не використав. Повертаємо на ту саму картку протягом 10 робочих днів; коли гроші з'являться на рахунку, залежить від банку.
5. Твої рецепти
Рецепти, які ти додаєш, бачить лише твоя родина. Додавай лише те, що маєш право використовувати. Рецепти за посиланням зберігаються для твого особистого користування.
6. Магазини
Підключення магазину — за бажанням. Ціни, наявність і замовлення визначає магазин за власними правилами; ми не відповідаємо за його роботу.
7. Що заборонено
Втручатися в роботу сервісу, обходити обмеження, автоматично вивантажувати каталог, використовувати mealmi для незаконних цілей.
8. Відповідальність
Ми робимо все, щоб mealmi працював надійно й безпечно, але надаємо його «як є». Наскільки це дозволяє закон, ми не відповідаємо за непрямі збитки й за наслідки страв, приготованих без перевірки складу продуктів. Ніщо в цих умовах не обмежує прав, які тобі гарантує законодавство про захист прав споживачів.
9. Зміни й припинення
Про суттєві зміни умов ми повідомимо в застосунку заздалегідь. Якщо нова редакція тобі не підходить, можеш видалити акаунт.
10. Право й контакти
До цих умов застосовується право України. Питання й скарги: hello@mealmi.com.ua.
11. Реквізити
ФОП Онищенко Матвій Юрійович
РНОКПП 3857513337
Пошта: hello@mealmi.com.ua
Сайт: mealmi.com.ua